蒋洁理事长为全市信访干部作压力和情绪管理专题讲

10月9日，盐城市举办全市信访业务培训班，全市信访系统近500名信访干部在市委党校参加了培训。随着越来越多的信访干部在工作、生活、家庭等方面面临的心理压力越来越大，急需心理疏导。盐城市心理健康服务协会理事长蒋洁受邀在培训班上为信访干部们作了题为《张弛有度，收放自如》的压力和情绪管理专题讲座。

讲座前，蒋老师多次到市信访接待中心体验生活，了解信访干部的压力与烦恼，熟悉他们的工作和生活状况。讲座中，蒋老师首先与信访干部进行了共情，表示对他们的理解，拉近与他们之间的距离。接着，蒋老师凭借丰富的经验和专业积累，剖析了信访干部们的压力来源，并从压力管理、处理情绪、有效沟通三个方面，对如何在复杂环境下提升自我抗压、减压能力，尽量减少伤害，如何合理宣泄正确表达，以积极健康心态面对人生中遇到的困难与挫折，如何更好地沟通圆融职场人际关系、家庭亲属关系以及快乐工作生活等进行了深入阐述。蒋老师还通过信访项目中与信访人互动的实例与大家分享了倾听共情、建立信任关系、引导正向思维、化解疑难复杂问题的方法技巧。

整场讲座通过一系列鲜活的案例、风趣幽默的语言、有趣的实验、积极的互动等方式，与广大信访干部分享了宝贵的专业知识与经验，并给出了中肯的建议与积极的指导。其中快乐练习法、生理平衡法、按摩穴位法、腹式呼吸法、合理宣泄法等处理情绪的实用技巧，以及对曾国藩“物来顺应，未来不迎，当时不杂，既过不恋”观点的深入诠释，给大家留下了深刻的印象。大家表示，讲座无论对信访干部个人的心理健康，还是对做好信访工作都有较高的指导价值和借鉴意义。