当今社会，小政府，大服务，社会对政府的需求越来越大，而政府在人力、精力、财力有限的情况下，必须借助社会力量提供这些服务，这就出现了政府以购买社会服务的方式，向社会提供公共服务产品，这些产品就是通过实施社会服务项目的方式来提供的。2018年9月11日，盐城市心灵绿洲心理服务中心主任、盐城市心理健康服务协会理事长蒋洁受射阳县妇联邀请做《社会服务公益项目的申报、实施和管理》讲座。射阳县基层妇联干部，盐都区潘黄街道和射阳县洋马镇女性创业代表，协会“梦圆绿洲”孵化项目部分负责人等三百余人参加本次专题讲座。

公益项目的开发一定要以需求为导向。蒋老师列举阜宁北城小学《心手相牵 关爱永远——6.23风雹灾害地区儿童心理援助》项目，告诉大家在项目中一定要知道谁是你的客户以及要分清主要客户、支持客户、潜在客户。

要了解需求，就必须迈开双腿，深入到服务对象当中去。了解需求的方法有很多，包括问卷调查、访谈、座谈会、二手资料等等。需求调研没有固定的方法，一定要从实际需求出发。蒋老师强调了项目做需求调研时需要关注两个点：1、关注社会热点问题；2、关注党和政府的政策。

正确选择项目是项目成功的重要前提，对社会组织来讲，比较适用的有两种分析方法：一种是SWOT分析法，第二种方法是“三圈原则”。蒋老师说：“我这些年一直在选出一个很重要的观点：在开发公益项目方面，做正确的事情比把事情做对更重要。也就是我们经常讲的一个重要理念：选择比努力更重要。”

在设计项目时有3个问题非常重要：你的项目到底要解决什么样的社会问题；要清楚界定你的主要客户是谁；你到底要满足主要客户什么样的需求？给他们带来什么价值？

蒋老师通过列举2018中央财政《除心结、破穷根》、省妇联《粉红伞——女童保护项目》、省妇联《“湿地逐梦”--乡镇贫困妇女创业就业能力提升计划》、省民政厅《爱的翅膀——关爱阜宁灾区留守儿童延伸活动》等项目，告诉大家怎样才能写好项目申请书，通过分析项目申报书让大家明白整体逻辑框架是什么样的，在写申报书需要注意什么以及需要什么样的创新。

蒋老师结合“盐城绿洲”近几年的探索和实践，与大家共同探讨了心理社会组织服务项目实施模式问题，她用“承接、对接、衔接、连接”八个字来归纳出一个“易接受、可复制、便操作、效果好”的服务模式。 在“承接”上，她从项目调研、风险评估、能力评估、经费预算、方案撰写等方面谈如何拿得社会服务项目；在“对接”上，她从对接实施单位、项目购买方、捐赠方、资源、人才等方面谈如何为项目运营争取外援；在“衔接”上，她从项目不同阶段的衔接、各子项目之间的衔接、活动组织实施与团队业务培训督导之间衔接、专家团队和志愿者团队的衔接、后勤保障与主体活动之间的衔接等方面谈如何保证项目顺利实施；在“连接”上，她又从与政府连接、社区连接、专业机构连接、与媒体连接等方面谈如何放大项目品牌效应。

通过本次专题讲座，与会成员纷纷表示收获颇丰，通过和顶尖的公益项目实施者的交流，使大家拓展了眼界，学到了很多实用的知识，同时也坚定了做公益项目的信心！