14天隔离 我们陪你度过

         2020年1月底，一场突如其来的疫情让盐都区秦南镇、北蒋镇的67名不可谋面的“同道中人”在盐城某格林豪泰酒店集中隔离点相遇。在不那么“漫长”的14天中，从初期的恐慌、担心、焦虑、自责……,到彼此牵挂、心意相通，虽不熟识，大家却好似一家人，一幕幕暖心画面在这个特殊的“家中”上演。

疫情爆发，人们会产生应激反应，尤其是隔离人员，他们原来的生活秩序被突然而来的人身自由限制所打乱，加上14天潜伏期的恐慌感也一直伴随左右，当中一部分人表现出情绪困扰和精神焦虑，感到紧张、沮丧、恐慌、烦躁，甚至会有过激的情绪。

 为帮助隔离观察人员消除恐慌、焦虑、压抑等情绪，民盟盐城市委社会服务处副处长、盐城市心理健康服务协会理事长蒋洁老师和民盟盐城工学院基层委员会主委、盐城市心理健康服务协会秘书长卞保武老师在疫情防控阻击战中主动担当、积极作为多角度、全方位组织开展心理疏导，帮助隔离人员缓解紧张心理，稳定情绪，更好地配合隔离观察，树立信心，科学防范，共同打赢疫情防控攻坚战。

“因为对接下来的情况充满未知，每个被隔离的人员多少会紧张、害怕，特别应该关注身体的变化，加上隔离之后生活上多有不便，负面情绪激增。如果不及时疏导，负面情绪会逐步累加，造成焦虑，甚至引发心理疾病。”蒋老师说。

由于隔离观察人员隔离期间不允许出门、互相串门、单独居住，蒋老师团队就利用微信群，根据心理咨询工作原则，精心设计并组织开展行之有效、丰富多彩的活动，对隔离人员进行有计划的心理干预，解除他们的心理危机。为了增加隔离观察人员参加的积极性和活动趣味性，线上交流活动设置了奖品，在组织承诺经费一时难以到位的情况下，蒋老师又一次自掏腰包：就当是再次为抗疫捐款吧。

蒋洁老师主动了解隔离人员的心理状态、捕捉敏感问题，综合运用心理危机干预方法，疏导不良情绪，关怀心理需求，加强心理健康指导，为隔离观察人员提供心理支撑和疏导服务，开展预防新冠肺炎科普知识抢答赛、歌曲竟猜等；

卞老师做了个“算对有奖”，在群里发一图片。

图片一发上去，一留观者很快给出“101”的答案。卞老师问怎么算出来的？答者一步一步地回答，步步正确，无可挑剔，众人或竖起大拇指，或献花，或鼓掌，或给100个赞的图形。老师夸奖说“你比我这个老师强多了”，发红包以示奖励；

蒋老师做了个“科普知识抢答赛”，有关“新型冠状病毒”的知识抢答题，有单选，多选和判断三种题型，群里的人积极性可高啦，秒秒刷屏，答案嘣嘣跳出，题题都有人答对，蒋老师连说“没想到，没想到，真是高手在民间！”直竖大拇指！。

卞老师又做了个动脑筋的游戏。

群里又炸开了锅：“爷爷爸爸孙子三代人去买的”、“一个爸爸带两儿子去买的”.......最后一致认为“爷爷爸爸孙子三代人去买的”答案更为合理，“奖励！”

然后卞老师很开心地说，下面加点难度，我就不信难不了你们：

很快有个人答出“6（两）+10（两）=1（斤）”，另一人答出“6（盎司）+10（盎司）=1（磅）”，卞老师很惊讶：“啊，古代的也弄上了，你们的知识面也太宽了，发二份红包”。

蒋老师又组织大家进行“听歌曲猜歌名”活动，，她播放了两句老歌，发到群里，让大家猜歌名，然后请会唱的踊跃出来领唱，献唱。从中，蒋老师发现这些留观人员当中有男有女，有老有少，有知识层面高点的大学生，也有普通百姓，为了让更多的人参与进来，出题时就要进行多方面的考虑，有难有易，有适合年轻人的，也有适合老年人的；这样答对的人就均衡，参与度就高了。

郑雪琴老师把元宵节灯谜搬到了微信群里，或易或难的灯谜，还有猜中后的小红包奖励，激发了大家的参与热情，在娱乐中，大家不再因独居而孤单，也不再因疫情而焦虑，能够感受到彼此陪伴带来的温暖。

很快这群隔离人员的生活丰富多彩起来，留观人员也不觉得那么“闷”了。他们的空余时间被答题占满，他们也没时间去想负面的东西，他们也不觉得被人歧视，被人当作瘟疫避开了，反而感谢政府对他们无微不至的关怀，不仅仅是物质上，也丰富了他们的精神生活。觉得自己不是一个人，并不孤单，大家都在陪着他。隔离，也只是物理上的隔离，心，没有被隔离，顿时心里涌起一股暖流，热呼呼地。

一位留观人员在微信上深有感触地说：“每个地方，每个阶层都有你们的背影，通过这次防控隔离活动，看到了真正的公益志愿者，你们是真正为人民服务的。作为中国人我很骄傲，这次隔离，虽然短短数日，让我感觉到了社会的温暖，人性化的关怀”。从这可以看出，一个个心情也随之舒畅开阔起来，心中满是对政府的感激之情。

管理人员看到群里如此活跃，一扫之前的萎靡、冷清、负能量的阴霾，非常高兴，对蒋老师说：“你们搞的活动太好了，太精彩了，再给你们加个群，让他们也动起来，活跃起来。”

为了帮助更多的社会组织在提升疫情隔离、留观人员心理应对能力，增强战胜疫情的信心和决心中发挥作用，蒋老师团队根据实际陪伴隔离、留观人员的实践经验编写了《在线帮助隔离、留观人员实施方案》和《重大危机事件民众心理反应与调适》，已经被多个社会组织应用于实践中。

疫情隔离了人海，但无法隔离我们的爱，无法隔离我们团结一致抗击疫情的心。蒋洁和她的团队坚守在平凡的岗位上，为有效防控疫情贡献出了力量。